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PlayStation 3 - News

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Update: PSN-Problem verschwunden

Globale Ausfälle vieler alter Konsolen (01. März 2010)

Droht ein massives Problem bei der PlayStation 3? In der Nacht vom 28. Februar auf den 01. März 2010 kam es zu zahlreichen Ausfällen bei Sonys Konsole. Einer unbekannten Anzahl an Spielern ist es seitdem unmöglich, sich mit dem PlayStation Network zu verbinden, außerdem können alle PSN-Spiele sowie normale Titel, die vor dem Start Trophäen laden, nicht mehr gezockt werden. Ein globaler Fehler im PlayStation Network kommt nach ersten Erkenntnissen nicht in Frage, da auch Konsolenbesitzer, deren PS3 nicht mit dem Internet verbunden war, über ähnliche Probleme klagen.

Die genauen Gründe sind noch nicht geklärt. Was anscheinend alle betroffenen Konsolen gemeinsam haben: Beim Monatswechsel vom Februar auf den März 2010 wurde das Datum auf den 01. Januar 2000 zurückgesetzt. Das neue Slim-Modell sei davon nicht betroffen, nur vorzugsweise ältere Konsolen klagen über die Fehler. Sony hat sich der Problematik bereits angenommen und will so schnell wie möglich ein Update liefern.

Update: Stellungnahme von Sony zum globalen PSN-Problem (01. März 2010)

Sony hat mittlerweile zum oben genannten Problem offiziell Stellung bezogen. Demnach tritt das Problem tatsächlich nur bei älteren Modellen als der PS3 Slim auf. Die Ursache wurde seit Sony mittlerweile gefunden und liegt wohl in der Funktionalität der internen Uhr.

Die Mannen von Sony hoffen das Problem innerhalb der nächsten 24 Stunden lösen zu können. In der Zwischenzeit wird empfohlen, seine (ältere) PlayStation 3 nicht zu nutzen, da ansonsten bestimmte Datensätze möglicherweise nicht mehr hergestellt werden können bzw. Trophäen-Daten fehlerhaft wiedergegeben werden. Wer eine PlayStation 3 Slim besitzt kann bedenkenlos zocken und ist vom Fehler nicht betroffen.

Fehlermeldungen die lt. Sony im Zusammenhang mit dem Problem auftreten lauten wie folgt (englisches Original):

  • The date of the PS3 system may be re-set to Jan 1, 2000.
  • When the user tries to sign-in to the PlayStation Network, the following message appears on the screen; "An error has occurred.  You have been signed out of PlayStation Network (8001050F)".
  • When the user tries to launch a game, the following error message appears on the screen and the trophy data may disappear; "Failed to install trophies. Please exit your game."
  • When the user tries to set the time and date of the system via the Internet, the following message appears on the screen; "The current date and time could not be obtained. (8001050F)"
  • Users are not able to playback certain rental video downloaded from the PlayStation Store before the expiration date.

Update: PSN-Problem verschwunden (02. März 2010)

Wie von Geisterhand hat sich anscheinend das Problem rund um die älteren Modelle der PlayStation 3 in Luft aufgelöst. Seit dem 2. März sind die alten Spielstände wieder verfügbar, außerdem können Konsolen problemfrei auf das PlayStation Network zugreifen. Lediglich die Punkte, die gestern im Netzwerk erspielt wurden, sind heute nicht mehr abrufbar.

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Kommentare

  • Dank Slim hab ich den einen Tag überlebt, Wahnsinn oder!? :rolleyes:
    Ich hol mir dieses Shirt:
    http://img19.imageshack.us/img19/1820/isurvived.png

  • @pumuckl

    würdest du dich nicht beschweren wenn du dir ein spiel kaufst und keins drin ist
    (rechtschutz zahlt)
    Der Vergleich hinkt an allen stellen. Hier handelt es sich um einen kleinen Fehler, der nach Jahren aufgetreten ist und einen einzigen Tag in Anspruch genommen hat. Wenn ich mir ein Spiel kaufe und keines drin ist, dann ist es beim Arbeitsprozess passiert aus welchen Gründen auch immer. Kommt wahrscheinlich gelegentlich vor, aber auch dann renne ich nicht sofort zum Anwalt. Der Händler bei dem du das Spiel gekauft hast bzw. die Produktionsfirma hat ein Recht auf Nachbesserung. Somit wäre der Gang zum Anwalt sinnlos.
    Du heulst herum, weil du einen Tag die PS3 nicht nutzen konntest und keinen wirtschaftlichen Schaden hast. Passieren Dir nie Fehler? Was würdest du denn sagen, wenn jeder zum Anwalt geht sobald Dir ein Fehler unterläuft?
    Natürlich zahlt der Rechtschutz, aber muß man wegen so einen Kinderkram zum Anwalt gehen. Schon einmal über eine bestehende Sucht nachgedacht. Ein TAG! nicht mehr und nicht weniger. Dein Anwalt hat sich bestimmt nachher die Seele aus dem Leib gelacht. Die Versicherung wird heulen, daß sie dich als Kunden hat.
    Du tust mir einfach nur Leid! Ein Tag ohne PS3 und schon kurz vorm Herzkasper. Ich schlage dich für einen Comedy Preis vor.

  • Ende gut alles gut :-) Hab heute abend schon wieder ne Runde zocken können ^^

  • ich denk auch das man das schlichtweg übersehen hat und selbst von dem fehler überracht war, dann hat man vllt. mit "hochdruck" nach einer Lösung gesucht und vllt. gleich gesehen "passt morgen eh wieder" ... dann hätt ich auch nix mehr weiter an Zeit investiert -> das wär sinnlose ressourcen verschwendung

  • jap, natürlich kanns nicht sein, dass spieler nicht mehr online gehen können, deshalb arbeitet man auch mit hochdruck daran. ich kenn mich mit solchen programmierungen und was alles zu solchen fehlern führt nicht aus, aber wenn ich mich sofort des problems annehme und versuche es zu lösen, vielleicht ein team mit dieser priorität zusammenstelle und dann bemerke "hmm, eigentlich wirds sich innerhalb nützlicher frist von alleine lösen", dann ists für mich eigentlich "hochdruck" genug... auch wenns nicht die wahnsinns leistung oder arbeit war...
    natürlich sollte einer firma wie sony mit ihren ressourcen sowas nicht passieren, dennoch glaub ich nicht wirklich daran, dass sie seit jahren davon wussten und nix getan haben. ich mein, leicht zu beheben wie du sagst... und dann all diese updates, das hätte man ja mal machen können wenn mans wirklich wusste. ich kann mir nicht vorstellen, dass sony tatsächlich wissentlich das risiko eingeht so viele spieler zu ärgern ;)

  • Sony hat aber gestern behauptet, dass sie mit Hochdruck an der Lösung des Problems arbeiten, dieses hat sich aber in Wirklichkeit von allein gelöst. Auch stellt sich mir die Frage, inwiefern die Verantwortlichen nicht schon im Vorfeld von diesem "Bug" gewusst haben. So ein Amateur-Programmierungsfehler wie ein "Kalenderbug" ist meiner Erachtens leicht zu beheben...Ich bezweifle eh stark, ob diese "offizielle" Version überhaupt stimmt...Throphy-Games, und das ist ja nun mal die GROßE Mehrheit, welche OFFLINE (!) nicht laufen und zwar auf Grund eines popligen Fehlers bei der Berechnung eines Datums...da erschließt sich mir einfach der direkte Zusammenhang nicht.

  • @maddog1207: öhm ich weiss nicht genau wie ironisch dein post zu verstehen ist, aber sony hat eigentlich nie behauptet, wenn ich das richtig mitbekommen hab, dass sie was "gelöst" haben. natürlich ist es möglich, dass sie wussten, dass sich der fehler selbst beheben wird. in dem fall würds mich aber interessieren was du gemacht hättest, wenn nicht einfach gewartet und tatsächlich keine zeit verschwendet? ?(

    ich bin dem unglück glückicherweise entgangen: mich hats am 28. irgendwann aus dem internet gehauen, worauf ich meine ps3 ausschaltete. seitdem bin ich nicht mehr zum spielen gekommen.

  • jo warum auch wegen EINEM tag so ein Fass aufmachen O_o

    Wer wegen sowas zum Anwalt rennt hat sie in meinen Augen nich mehr alle ^^

  • "PSN-Probleme VERSCHWUNDEN" ist genau die richtige Formulierung, denn eins ist mir jetzt klar: SONY hat das Problem einfach ausgesessen, da sie genau wussten, dass es sich nach 24 Stunden von allein löst. Ich denke auch, dass einige Sony-Masterminds sich dieses Problems schon im Vorfeld bewusst waren, nur keinen Handlungsbedarf sahen, eben auf Grund der Tatsache, dass man sich sicher war es löst sich von alleine, also warum Zeit verschwenden...

    Hier wurde nichts gelöst und Sony hat auch nichts gemacht, es gab ja auch kein FW-Update oder sonstige Updates, also kann man nicht von einer aktiven Lösung sprechen. Es ist einfach verschwunden, denn der nächste Tag auf dem Kalender kommt immer.

  • @pumuckl

    würdest du dich nicht beschweren wenn du dir ein spiel kaufst und keins drin ist
    (rechtschutz zahlt)

  • Jap geht doch wieder alles. Sehr schön :) Haben doch ne schnelle Lösung gefunden. Sollten wir uns nicht darüber freuen???? ;)

  • Ich behaupte jetzt auch einfach mal, dass man vor Gericht aufgrund von fehlerhafter Software kaum Chancen haben wird. Microsoft zum Beispiel erwehrt sich ja heute noch recht erfolgreich den vielen Möchtegern-Regressansprüchen, den etliche Leute gerne sehen, wenns mal wieder ne Lücke im IE gibt.

    Nee Leute, für einen Tag mal nicht zocken gleich nach Entschädigung schreien geht nicht :rolleyes:

  • Ein Gratis Game ist definitiv nicht zu viel verlangt die Amis kriegen dauernt sachen gratis wir deutsche nicht und es geht mir nicht nur um diesen fehler sondern um die menge der fehler der letzten 2 wochen update Heavy Rain spiel läuft nicht mehr richtig dann kommt dazu noch das ich mir zusätzlich die specialedition zu meiner preview version kaufte und siehe da ich wurde um die soundtracks gebracht gut nach dem mein anwalt sich mit dem support beschäftigte habe ich nun wenigstens nen neuen code bekommen traurig das mann nen anwalt braucht um sein gutes recht bei sony durchzubekommen
    Das ganze Theater ist für mich einfach die Lachnummer des Jahres. Wie kann man wegen so einen Mist zum Anwalt gehen? Ein Fußballkollege von meinem Vater ist Anwalt und lacht sich jedes Mal kaputt, wenn er Leute bei sich sitzen hat, die mit so einem Kinderkram zu ihm kommen. Er sagt immer, das ist leicht verdientes Geld für ihn.

    Sobald ich wegen so etwas zum Anwalt gehe, lasse ich mich selber in die Psychatrie einweise. Tut mir Leid, aber dafür hab ich absolut kein Verständnis.
    Nur weil die Amis Gratis Spiele bekommen ist das also auch unser gutes Recht? Ob das als Argument vor Gericht gültig ist? Das bezweifel ich irgendwie.

  • die anwälte in ganz europa werden sich freuen, wenn sie geld mit solchen lapalien verdienen können. solche dinge können passieren, ein fehler der zum glück keine raketen mit atomsprengköpfen starten lässt... einfach ne mail an den support schicken und die sache wird geregelt. brauch da keinen neuen code oder sonstwas dafür, und ja, auch ich hab mich geärgert das ich den soundtrack noch nicht laden kann... aber wayne, ich atme noch, auf dem klo war ich heute auch schon, also alles wie gehabt...
    btt: läuft alles zum glück wieder, war in meinem bekanntenkreis der einzige der probleme hatte. ärgerlich die ganze sache, aber zum glück bin ich ohne daten- oder trophyverlust aus der ganzen sache raus... andere scheinens da nicht so glücklich getroffen zu habebn...

  • Ein Gratis Game ist definitiv nicht zu viel verlangt die Amis kriegen dauernt sachen gratis wir deutsche nicht und es geht mir nicht nur um diesen fehler sondern um die menge der fehler der letzten 2 wochen update Heavy Rain spiel läuft nicht mehr richtig dann kommt dazu noch das ich mir zusätzlich die specialedition zu meiner preview version kaufte und siehe da ich wurde um die soundtracks gebracht gut nach dem mein anwalt sich mit dem support beschäftigte habe ich nun wenigstens nen neuen code bekommen traurig das mann nen anwalt braucht um sein gutes recht bei sony durchzubekommen

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