News - EA baut Kundenservice aus : Neues Callcenter ...

Electronic Arts richtet zur Bearbeitung von Kundenanfragen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ein neues Callcenter ein. Telefonische Anfragen werden ab dem 4. Juli 2005 direkt aus der Kölner Unternehmenszentrale beantwortet. Dort stehen vier erfahrene Spielexperten für die Lösung von technischen Fragen zu allen EA-Produkten zur Verfügung. Die Service-Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 10.30 und 20 Uhr, an Samstagen zwischen 11 und 17 Uhr erreichbar. Die Anwahl erfolgt aus Deutschland über die Nummer 09001 202520. Der Anruf kostet 25 Cent pro Minute.

(Quelle: Pressemitteilung)